Техническая поддержка или техподдержка — понятие, обобщающее собой и охватывающее множество услуг, посредством которых предприятия и организации обеспечивают помощь пользователям технологичных продуктов и услуг.
Часто отличный товар или услуга не приносят запланированного результата, если ограничена возможность обращения к их создателям за помощью.
Помочь им в подобных ситуациях может техподдержка. В принципе все понимают, что техподдержка нужна. А вот её принципиальная важность и критерии оценки гораздо реже рассматриваются наравне со стоимостью и функционалом.
Хорошим примером может служить компания ООО "Адмион", работающая в городе Самара. На их сайте https://admion.ru можно подробно изучить как предлагаемые услуги, так и возможные пути решения, возникших проблем у клиента.
1. Никита Кучеров - 27 Апреля, 2018 - 18:35:30 - перейти к сообщению
2. petr5 - 27 Апреля, 2018 - 20:44:34 - перейти к сообщению
Нужна анонимность? Тебе сюда! https://advanced.name/