В последнее время мне приходилось часто посещать больницу. Я не буду говорить о плохом сервисе российских медицинских учреждений, думаю, большинство людей знают, о чем я говорю. Ранее мне приходилось уже в 7 утра стоять возле регистратуры, поскольку ближе к обеду записаться к врачу практически невозможно. Это было до того, как я узнал о том, что существует электронная регистратура , которая позволяет назначать встречу сразу с несколькими врачами в режиме онлайн.
Не скажу, что для меня это стало открытием, но введение подобной услуги вызывает только положительные эмоции по отношению к отечественной медицине. Теперь я могу составлять четкий график, рассчитывать количество врачей и даже примерное время окончания консультации. При этом, самозапись решает сразу несколько проблем:
1. Отсутствие очередей и толп в коридорах.
2. Неорганизованное движение очереди.
3. Отсутствие врачей на рабочих местах.
4. Отсутствие талонов.
5. Нехватка времени у врачей на прием всех желающих в определенное время и дату.
Запись на консультацию к врачу теперь можно считать организованным мероприятием. Никаких толп в коридорах, криков, ссор с другими пациентами. Таким образом, и регистратура сможет выполнять свои прямые обязанности. Я не знаю, работает ли эта система так, как я ее описываю, но думаю, что и другие подтвердят мою позицию по отношению к сервису. Для поиска врача достаточно выбрать город, специалиста и внести основные данные о пациенте. После этого вы получаете талон, где будет отображена информация для консультации и планированного посещения выбранного врача.